Teslimat Bilgileri:

• Kargo Gönderim Süresi: Siparişiniz işleme alındıktan sonra kargo gönderimi 1-3 iş günü içinde tamamlanır.

• Adreste Bulunamama Durumu: Teslimat sırasında adreste bulunamamanız durumunda, ürününüz en yakın kargo şubesine yönlendirilir. Şubenizde bekleme süresi maksimum 3 (üç) gündür.

İade Politikası:

• İade Süresi: İade talebinizi gönderi onayı tarihinden itibaren 14 gün içinde iletebilirsiniz.

• İade Şartları: İade etmek istediğiniz ürün kullanılmamış olmalı, orijinal ambalajı ve etiketleri ile birlikte gönderilmelidir. İade edilen ürünlerin kontrolü yapıldıktan ve şartları sağladığı onaylandıktan sonra iade işlemi gerçekleştirilir.

• İade Kargo Masrafı: Kusurlu veya yanlış gönderilen ürünlerde iade işleminde oluşacak kargo masrafı tarafımıza aittir. Diğer iade işlemlerinde kargo masrafı Alıcı'ya aittir.

• İade Süreci: İade talebiniz üzerine müşteri hizmetleri ekibimiz size dönüş yapacak ve iade süreci hakkında detaylı bilgi verecektir. İadeniz onaylandıktan sonra ödemenizin iadesi 5-7 iş günü içinde gerçekleştirilir.